Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 mai 2026

1. Introduction
Auguste TECH (ci-après "Auguste", "nous", "notre") exploite la plateforme Auguste.ioet un système de réponse automatisée aux messages Instagram ("Auguste Bot").
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos donnéespersonnelles lorsque vous interagissez avec nous via Instagram.

2. Responsable du traitement
‍Auguste TECH
‍Email : contact@auguste.io
‍Site web : https://auguste.io

3. Données Instagram collectées
3.1 Messages Instagram
Lorsque vous envoyez un message privé à notre compte Instagram professionnel(@auguste.io, nous collectons :
- Le contenu de votre message
- Votre identifiant Instagram (username)
- L'horodatage du messageVotre ID utilisateur Instagram (numérique)

3.2 Base légale
Le traitement est basé sur :
- Intérêt légitime : Assurer un service client réactif
- Exécution d'un contrat : Répondre à vos demandes de services
- Consentement : En nous contactant, vous consentez au traitement

4. Utilisation des données
‍
4.1 Finalités
Nous utilisons vos messages Instagram pour :
- Réponse automatisée : Notre bot (Auguste Bot) analyse votre message et génèreune réponse appropriée
- Classification : Identifier le type de demande (candidature vidéaste, demanded'information, spam)
- Orientation : Vous diriger vers les ressources appropriées (formulaires,calendriers de rendez-vous)
- Service client : Traiter vos demandes et questions

4.2 Traitement automatisé et utilisation de l'intelligence artificielle
‍Vos données peuvent faire l’objet d’un traitement automatisé, incluant l’utilisation de technologies d’intelligence artificielle.
‍
Ce traitement peut inclure :
- Analyse du contenu de vos messages afin d’en comprendre le sens et l’intention
- Génération automatique de réponses textuelles adaptées à votre demande
- Création ou suggestion de contenus visuels lorsque cela est pertinent
- Amélioration continue des performances du système

Ces opérations reposent sur :
- Nos serveurs d’application (hébergés en France)
- Des services d’intelligence artificielle fournis par des partenaires technologiques

Important :
- Les décisions prises ne produisent pas d’effets juridiques vous concernant
- Une intervention humaine reste possible à tout moment
- Le traitement vise uniquement à améliorer la rapidité et la pertinence des réponses
- Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’intelligence artificielle utilisés dans ce cadre

5. Partage des données
5.1 Destinataires
Vos données peuvent être partagées avec :
- Claude AI (Anthropic) : Pour générer des réponses intelligentes et personnalisées
- Meta Platforms (Instagram) : Pour l'envoi de nos réponses via leur API
- Aucun tiers commercial : Nous ne vendons ni ne louons vos données

5.2 Transferts hors UE
Anthropic (fournisseur de Claude AI) est basé aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Conservation des données
- Messages : Traités en temps réel, non stockés de manière permanente
- Logs techniques : Conservés 30 jours maximum pour maintenance et débogage
- Données supprimées : Automatiquement après 30 jours

7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : Limiter le traitement dans certains cas
- Pour exercer vos droits : Contactez-nous à contact@auguste.io

8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Accès restreint aux données
- Surveillance de la sécurité
- Conformité aux standards de sécurité

9. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. En cas de changement substantiel, nous vous informerons via notre site web ou Instagram.

10. Contact et réclamation
- Questions sur cette politique : contact@auguste.io
- Autorité de contrôle : Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (France) : https://www.cnil.fr/