Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

1. Introduction
Auguste TECH (ci-après "Auguste", "nous", "notre") exploite la plateforme Auguste.ioet un système de réponse automatisée aux messages Instagram ("Auguste Bot").
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos donnéespersonnelles lorsque vous utilisez la plateforme Auguste et ses applications mobiles, lorsque vous y connectez vos comptes de réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok) pour publier votre contenu, et lorsque vous interagissez avec nous via Instagram.

2. Responsable du traitement
‍Auguste TECH
‍Email : contact@auguste.io
‍Site web :

3. Données Instagram collectées
3.1 Messages Instagram
Lorsque vous envoyez un message privé à notre compte Instagram professionnel(@auguste.io, nous collectons :
- Le contenu de votre message
- Votre identifiant Instagram (username)
- L'horodatage du messageVotre ID utilisateur Instagram (numérique)

3.2 Base légale
Le traitement est basé sur :
- Intérêt légitime : Assurer un service client réactif
- Exécution d'un contrat : Répondre à vos demandes de services
- Consentement : En nous contactant, vous consentez au traitement

4. Utilisation des données
‍
4.1 Finalités
Nous utilisons vos messages Instagram pour :
- Réponse automatisée : Notre bot (Auguste Bot) analyse votre message et génèreune réponse appropriée
- Classification : Identifier le type de demande (candidature vidéaste, demanded'information, spam)
- Orientation : Vous diriger vers les ressources appropriées (formulaires,calendriers de rendez-vous)
- Service client : Traiter vos demandes et questions

4.2 Traitement automatisé et utilisation de l'intelligence artificielle
‍Vos données peuvent faire l’objet d’un traitement automatisé, incluant l’utilisation de technologies d’intelligence artificielle.
‍
Ce traitement peut inclure :
- Analyse du contenu de vos messages afin d’en comprendre le sens et l’intention
- Génération automatique de réponses textuelles adaptées à votre demande
- Création ou suggestion de contenus visuels lorsque cela est pertinent
- Amélioration continue des performances du système

Ces opérations reposent sur :
- Nos serveurs d’application (hébergés en France)
- Des services d’intelligence artificielle fournis par des partenaires technologiques

Important :
- Les décisions prises ne produisent pas d’effets juridiques vous concernant
- Une intervention humaine reste possible à tout moment
- Le traitement vise uniquement à améliorer la rapidité et la pertinence des réponses
- Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’intelligence artificielle utilisés dans ce cadre

5. Partage des données
5.1 Destinataires
Vos données peuvent être partagées avec :
- Claude AI (Anthropic) : Pour générer des réponses intelligentes et personnalisées
- Meta Platforms (Instagram) : Pour l'envoi de nos réponses via leur API
- Aucun tiers commercial : Nous ne vendons ni ne louons vos données

5.2 Transferts hors UE
Anthropic (fournisseur de Claude AI) est basé aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Conservation des données
- Messages : Traités en temps réel, non stockés de manière permanente
- Logs techniques : Conservés 30 jours maximum pour maintenance et débogage
- Données supprimées : Automatiquement après 30 jours

7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : Limiter le traitement dans certains cas
- Pour exercer vos droits : Contactez-nous à contact@auguste.io

8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Accès restreint aux données
- Surveillance de la sécurité
- Conformité aux standards de sécurité

9. Applications mobiles Auguste (iOS et Android)
Auguste met à disposition de ses clients des applications mobiles natives sur iOS (App Store) et Android (Google Play). L'accès nécessite un compte fourni par Auguste ; l'application ne propose pas d'inscription en libre-service. Cette section s'ajoute aux dispositions générales ci-dessus, qui restent applicables (notamment vos droits RGPD, dont le droit à l'effacement — section 7).

9.1 Données collectées via les applications
Lorsque vous utilisez nos applications mobiles, nous traitons :
- Adresse e-mail et identifiants de compte : pour vous authentifier et accéder à votre espace client.
- Contenus que vous nous transmettez (photos, vidéos, messages) : les médias que vous téléversez et vos échanges avec l'assistant, afin de préparer et publier vos contenus.
- Identifiant technique de l'appareil (jeton de notification) : pour vous envoyer des notifications push (par exemple lorsqu'une publication est prête à être validée).
- Données de diagnostic (rapports de plantage) : pour détecter et corriger les dysfonctionnements de l'application.

9.2 Autorisations demandées sur l'appareil
Les applications peuvent vous demander l'accès à votre appareil photo et votre photothèque (uniquement lorsque vous ajoutez un média), aux notifications (pour vous prévenir du statut de vos publications) et au microphone (si vous utilisez la dictée vocale). Ces accès sont facultatifs, déclenchés par vos actions, et révocables à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

9.3 Finalités et absence de suivi publicitaire
Ces données sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement du service. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, nous ne procédons à aucun suivi (tracking) via des applications ou sites tiers, et nous ne vendons ni ne louons vos données.

9.4 Partage et sous-traitants
Pour l'envoi des notifications push, nous faisons appel à un prestataire technique tiers, ce qui peut impliquer un transfert de l'identifiant de notification en dehors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les contenus que vous transmettez sont hébergés sur nos serveurs (situés dans l'Union européenne) et traités par les partenaires mentionnés dans la présente politique (notamment pour les fonctionnalités d'intelligence artificielle). Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

10. Réseaux sociaux connectés (publication de vos contenus)
Pour publier et programmer votre contenu sur vos propres réseaux, vous pouvez connecter vos comptes (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok) via une autorisation OAuth sécurisée. Cette section s'ajoute aux dispositions générales ci-dessus, qui restent applicables (notamment vos droits RGPD, section 7).

10.1 Données concernées
- Identifiants de votre compte (nom, photo, identifiant membre / identifiant de Page ou d'organisation)
- La liste des Pages / organisations que vous administrez
- Les publications que vous créez et programmez via Auguste
- Les statistiques de performance de vos publications (impressions, réactions, commentaires, engagement)

10.2 Utilisation
Ces données servent uniquement à (a) publier et gérer, à votre demande explicite, le contenu que vous avez validé sur vos propres comptes, et (b) vous restituer les statistiques de vos propres publications. Nous n'agissons que sur les comptes que vous avez connectés et ne publions que le contenu que vous avez créé et confirmé.

10.3 LinkedIn
Lorsque vous connectez un compte LinkedIn, nous utilisons l'API LinkedIn Community Management dans le respect des conditions du LinkedIn Marketing Developer Platform. Nous accédons à votre profil de base, aux Pages que vous administrez, à vos publications et à leurs statistiques, selon les autorisations que vous accordez.

10.4 Jetons d'accès, conservation et suppression
Les jetons OAuth sont stockés de façon sécurisée et utilisés uniquement dans le périmètre des autorisations accordées. Ils sont conservés tant que le compte reste connecté. Vous pouvez à tout moment déconnecter un compte (ce qui révoque notre accès) ou demander la suppression de vos données à contact@auguste.io ; la déconnexion entraîne l'effacement des jetons et des données associées.

10.5 Partage
Nous ne vendons ni ne louons ces données ; elles ne sont partagées avec aucun tiers commercial.

11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. En cas de changement substantiel, nous vous informerons via notre site web ou Instagram.

12. Contact et réclamation
- Questions sur cette politique : contact@auguste.io
- Autorité de contrôle : Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (France) : https://www.cnil.fr/